Про адекватность. Вчерашний пост был про неадекватность и три типа людей, которые пишут, нарушая баланс. Общение людей это обмен. Обмен энергией, возможностями, ресурсами. Он бывает равный, когда взаимные ценности, полученные в ходе общения находятся в балансе. В результате обе стороны получают удовольствие и это чувствуется. Бывает обмен с превышением, когда одна сторона даёт неожиданно больше, чем другая и это всегда приятно удивляет. Ты рассчитывал на одно, но вдруг получил что-то ещё. А есть преступный обмен. Когда одна сторона в ходе общения получает 0 и даже что-то теряет. После такого общения ты чувствуешь себя так, как будто тебя использовали, поимели. Когда человек способен правильно понять и определить, что для тебя является сейчас ценным и принести тебе эту ценность, наполнить ею твою жизнь – это адекватность. В обмен ты тоже становишься готов на многое. В слово ценность я вкладываю разные значения. Это может быть новое ощущение себя, энергия, знание, появление новых навыков, улучшение самочувствия, приятные эмоции, усиление существующего. Вчера я привёл пример, когда человек из второй категории готов вроде работать бесплатно, в замен получая опыт. Но, судя по комментариям, далеко не все смогли понять, что это был пример преступного обмена. Человек претендует на опыт, обучение технологиям и на самое ценное – твоё время, не для того чтобы потом долго работать, приносить пользу и создавать ценность, а чтобы получить все, что ему нужно, забрать это и уйти. Адекватность – это когда win-win. Когда, чтобы получить то, что есть у тебя, тебе что-то предлагают взамен, что-то что для тебя важно, нужно. Это ценится. Адекватное сообщение обладает особым свойством – на него легко ответить одним словом. Я учу своих сотрудников задавать вопросы так, чтобы в них уже содержалось решение и я просто мог подтвердить получение сообщения, написав в ответ короткое: ОК, круто, супер. Когда человек, чтобы получить от тебя что-то, способен правильно понять, что нужно тебе и предложить это. Успешность в делах и в жизни зависит от способности человека понимать, считывать контекст, правильно улавливать, что именно требуется, находить и давать это. Это про интеллект. Про адекватность. Тонкая, но важная настройка. Слово «правильно», которое выше я использовал аж два раза очень важно. Если меня незнакомый человек спрашивает: скажи, что тебе нужно? Это неадекватность. Он не уловил. Не понял. Да, и красивым людям здесь опять везёт. Природная фора. Человеку просто эстетически нравится находиться с ними рядом и они могут порой просто быть и этого уже достаточно для честного обмена.

Теги других блогов: общение адекватность win-win