Общение - это обмен, который бывает равный, с превышением и преступный. Адекватность - это когда обмен win-win, когда каждая сторона получает что-то ценное. Адекватное сообщение легко ответить одним словом. Важно понимать, что для тебя ценно и уметь предлагать взамен то, что ценно для другого человека.